Termini e condizioni contrattuali

CONDIZIONI DI VENDITA

 

1- Oggetto del contratto
Le presenti Condizioni Generali hanno per oggetto l'acquisto di prodotti, effettuato a distanza tramite rete telematica, da Ilios srl con sede in Ravenna Via Faentina 32  P.IVA. 02284030398 e titolare del sito http://www.shop.precioushair.com
Ogni operazione d'acquisto sarà regolata dalle disposizioni di cui al Dlgs n. 185/99 e, per quanto concerne la tutela della riservatezza, sarà sottoposta alla normativa prevista dal D.Lgs 30 giugno 2003 n. 196 "Codice in materia di protezione dei dati personali" e successive modifiche (ex Legge n. 675/1996).
 
2- I prezzi
Tutti i prezzi inseriti nel sito internet sono da intendersi comprensivi di IVA, fatta eccezione per l’area riservata ad acconciatori nella quale i prezzi sono da intendersi IVA esclusa. I prezzi non includono le spese di spedizione.
I prezzi possono essere modificati in qualsiasi momento, senza alcun preavviso.
I prezzi si intendono valevoli fintanto che siano riportati sul sito.
 
3- Registrazione del cliente
Prima di procedere con l'acquisto dei Prodotti, il Cliente dovrà compilare la scheda anagrafica nella procedura di registrazione al Sito, rilasciando i dati necessari per l'evasione dell'ordine e per la spedizione dei prodotti (nome, cognome, residenza, recapito telefonico e codice fiscale). La registrazione è gratuita e sarà richiesta soltanto al momento del primo acquisto.
Per quanto riguarda l’area riservata agli acconciatori, per accedervi, è necessaria la registrazione, indicando la ragione sociale, il legale rappresentate, la sede sociale, i recapiti telefonici, la partita IVA e il codice fiscale. Una volta pervenuta la richiesta di registrazione sul sito www.shop.precioushair.com, la società Ilios srl provvederà ad eseguire le dovute verifiche, per garantire l’accesso all’area riservata, esclusivamente agli acconciatori. Rimane inteso che una volta accertata l’appartenenza alla categoria di acconciatori, gli stessi acconciatori potranno visionare i prezzi a loro riservati. L’accettazione della registrazione verrà comunicata con una mail.
La società ILIOS srl. si riserva di NON accettare eventuali ordini qualora abbia il dubbio o la sicurezza che l’acquisto venga effettuato da una società che non appartenga alla categoria di acconciatori nonostante la ILIOS abbia autorizzato precedentemente l’accesso all’area riservata.
Il Cliente si impegna a comunicare dati corretti, veritieri e completi in merito a indicazioni anagrafiche, recapiti personali, altre informazioni utili all'evasione dell'Ordine.
 
4- Pagamenti
Il pagamento del prezzo dei Prodotti e delle relative spese di spedizione deve essere effettuato dal Cliente mediante una delle modalità previste sul Sito:
Paypal, bonifico bancario o bonifico postale anticipato, contrassegno.
 
PAYPAL
Nessun costo di commissione è previsto utilizzando il circuito Paypal
 
BONIFICO BANCARIO/POSTALE ANTICIPATO
E’ consentito al cliente di effettuare il pagamento con bonifico anticipato attraverso la propria Banca o il proprio ufficio Postale. La procedura di evasione dell'ordine verrà avviata una volta accreditato l'importo dell'intero ordine sul C/C della ILIOS srl(tempi bancari/postali 2-5 giorni lavorativi)
La causale del bonifico dovrà riportare: La data e il numero dell'ordine - Nome e cognome dell'ordinante.
 
 

CONTRASSEGNO

E' dovuto l'importo di € 5,90, quale servizio offerto per il pagamento da effettuarsi direttamente alla consegna esclusivamente in contanti. Il servizio consiste nel recapitare il pacco al cliente, in questa occasione il corriere riscuote l'importo dovuto, e con bonifico bancario accreditano tali somme alla ILIOS srl.
non sono ammessi ordini in contrassegno per ordini superiori a € 999,00
 
5- Disponibilità dei Prodotti
Il nostro sistema informatico gestisce automaticamente le disponibilità.
L'aggiornamento delle disponibilità con il riallineamento del magazzino avviene ogni 24h, quindi potrebbero sorgere, in circostanze tuttavia poco probabili, problemi legati alla visualizzazione on-line della disponibilità. In caso di merce ordinata non disponibile, la stessa verrà spedita in un secondo momento a nostre spese oppure il cliente potrà richiedere il rimborso tramite bonifico bancario delle somme dei prodotti non ricevuti.
 
6- Emissione fattura accompagnatoria
Per ogni ordine verrà emessa automaticamente (al momento dell'evvenuto pagamento) una fattura accompagnatoria che viaggerà unitamente alla merce, visibile in qualsiasi momento dall'interno del proprio account.
La fattura invece verrà emessa esclusivamente ai possesseori di partita IVA e varrà inviata tramite mail.
 
7- Accettazione delle condizioni generali di vendita
Il contratto stipulato tra ILIOS e il Cliente deve intendersi concluso con l'accettazione, dell'ordine da parte di ILIOS srl Tale accettazione si ritiene tacita.

8- Diritto di recesso

Effettuando un ordine nelle varie modalità previste, il Cliente dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni a lui fornite durante la procedura d'acquisto, e di accettare integralmente le condizioni generali e di pagamento chiaramente riportate nel sito.
Se il Cliente è un consumatore (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale), una volta conclusa la procedura d'acquisto, provvederà a stampare o salvare copia elettronica e comunque conservare le presenti condizioni generali di vendita.
Viene escluso ogni diritto del Cliente a un risarcimento danni o indennizzo, nonché qualsiasi responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose, provocati dalla mancata accettazione, anche parziale, di un ordine.
Ai sensi e per gli effetti del d.lgs. n.21 del 21 febbraio 2014 il cliente che acquista la merce per scopi riferibili o non riferibili alla propria attività professionale ha diritto a recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza necessità di fornire spiegazioni e senza alcuna penalità, purchè gli stessi prodotti siano integri nella loro confezione originale ovvero mai aperti e utilizzati. In caso contrario, saremo constretti, a norma di legge, a non operare tale diritto. 
Per esercitare il diritto di recesso, spedisci indietro il pacco entro 15 giorni dalla ricezione della merce. Accetteremo senza esitazione la resa di qualsiasi articolo, purché in buone condizioni, rifondendone l'intero ammontare.
ILIOS SRL

Via Lelio Basso 170

47522 Cesena (FC)

 

La spedizione, fino all'attestato di avvenuto ricevimento nel nostro magazzino, è sotto la completa responsabilità del cliente; Nota: nel caso di restituzione delle merci, Vi suggeriamo l'utilizzo di un corriere espresso di Vs. fiducia al fine di poter usufruire del servizio di rintracciabilità della spedizione e del servizio supplementare di assicurazione della spedizione nel caso di beni di valore particolarmente elevato.

 
La possibilità di recedere è esclusa per tutti i prootti sigillati per motivi igienici e già aperti dal consumatore, non è possibile inoltre esercitare recesso solamente su una parte (parziale) del prodotto acquistato.
 
La merce dovrà essere restituita integra, completa di tutte le sue parti (compresi gli imballi originali) e senza aver subito danneggiamento alcuno neppure negli imballi. Per limitare danneggiamenti alla confezione originale, si raccomanda, di evitare in tutti i casi l'apposizione di etichette o nastri adesivi direttamente sulla confezione originale del prodotto. Qualora la confezione e/o l'imballo originale risultino rovinati, ILIOS srl non procederà al rimborso della merce resa.
ILIOS srl provvederà a rimborsare al cliente l'intero importo già pagato, entro 14 giorni dalla data di spedizione di ritorno della merce. Sarà cura del cliente fornire tempestivamente a Ilios srl le coordinate bancarie (Cod. ABI - CAB - Conto Corrente dell'intestatario della fattura), al fine di ottenere la restituzione del prezzo pagato.
ATTENZIONE, i prodotti inviati oltre i termini suindicati, presso la nostra sede, privi dei requisiti di cui sopra non potranno essere rimborsati. Pertanto nel caso di decadenza del diritto di recesso, ILIOS provvederà a restituire al mittente il bene acquistato, addebitando allo stesso le spese di spedizione.
Nel caso di prodotto inviato erronamente, differente quindi dal prodotto ordinato, ILIOS srl si fa carico del ritiro e della nuova spedizione del prodotto, purché il prodotto inviato erroneamente non sia già stato utilizzato o manomesso in alcun modo e risulti essere quindi integro in ogni sua parte.